投诉编号:【718990】 投诉时间:2022-03-17 13:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型
1、比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年,厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级,官方升级包只能前往4S店使用U盘升级,无法正常享受0TA升级的功能。且车机自带导航三年不更新,使用体验差。系统不推送dlink4.0系统,同等情况下宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,比亚迪明显区别对待燃油车型,比亚迪销售欺骗消费者。2、车机使用的高通625芯片严重卡顿,2020年比亚迪宋plus燃油车都使用了625芯片。2021年因为汉唐车主呼声较高,推出了665车机芯片升级包。宋plus燃油芯片3年了一直没有推出升级方案,在此要求厂家推出针对燃油宋plus的665车机升级套餐,加高清360解决方案。3、成都4S店在车辆二次事故维修时,维修工艺不规范,后焊接部位焊点裸露、部分金属涂漆部位不完整、前置毫米波雷达未标准安放、售后服务态度恶劣,不承认其维修技术问题。希望升级车机系统,要求4S店道歉承认维修工艺问题。
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比亚迪宋PLUS厂家不予推送OTA升级2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型
比亚迪宋PLUS车机从未推送OTA升级2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
比亚迪宋PLUS影像模糊 车机卡顿2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 旗舰PLUS
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