投诉编号:【717973】 投诉时间:2022-03-15 14:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型
厂家当初宣传的整车不停的OTA自动升级,两年多了OTA功能一直无法正常使用,一直不推送OTA升级,只能驱车前往4S店使用U盘进行更新,无法享受此功能,询问4S和厂家现在是说三月中旬会推送,在未解决问题的前提下,厂家赠送投诉者保养诱导消费者删帖撤诉,但是至今也没有车友收到所谓的OTA更新,车机卡顿,同625车机芯片的唐和汉已经推出了相应的665车机升级包,但宋plus燃油不予升级,区别对待新老车主,要求厂家积极OTA更新,推出宋plus 665芯片车机升级套餐。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪宋PLUS车机从未推送OTA升级2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
比亚迪宋PLUS影像模糊 车机卡顿2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 旗舰PLUS
比亚迪宋PLUS无法进行OTA升级变速箱顿挫2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型
比亚迪宋PLUS车机卡顿地图无更新怠速抖动2022-03-15车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型
比亚迪宋PLUS承诺赠送常规保养没有兑现2022-03-14车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
比亚迪宋PLUS购车送三年六次保养未兑现2022-03-14车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型