投诉编号：【724052】 投诉时间：2022-03-31 16:13 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：凡尔赛C5 X 投诉车型：2021款 1.6T 享不凡
提车当天发现车三挡抖动，后经4S店试车说不抖动，但是4S店说给更换半轴解决抖动问题。我得知新轴与原车轴形状不同，后没去店里更换半轴。我的诉求：要求厂家给出三挡抖动原因以及新旧半轴形状不同的原因，以及新半轴是否在国家质量监督总局备过案？还有延长整车质保到10年，否则要求厂家退车或者更换没有质量的新车。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
