一汽大众迈腾行驶中转向异响要求处理

18年10月购买，19年初就出现打方向咔咔响，去找过4s店，里面工作人员给的回复是正常的，然而我就当正常的开，就到21年底，响声越来越严重，又开去4s店，给我的回复是右边平面曲轴坏了，需要更换，换了之后还是咔咔响，又给我说是转向机坏了，我就不能接受了，投诉多次，现在退网了，给我的回复只有那4s店退网了。