投诉编号:【723670】 投诉时间:2022-03-30 17:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 时尚型
2021年12月13日因新买车辆不到半年,车辆方向盘抖动,到店检测车辆告知我动平衡出问题交了450元做动平衡,拿车的时候告知我检测车辆我的左前后轮毂变形把我的左前轮换到右后解决了抖动问题,我把车辆开回随后打电话给奔驰厂家投诉了轮毂质量问题变形要求更换变形的轮毂,车辆正常行驶无重力撞击轮毂变形车轮无损失痕迹属质量问题。因新车质量问题作为消费者权益不放心用车。要求厂家尽快解决。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。