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上汽大众朗逸经销商承诺赠送精品不兑现

投诉编号:【723353】 投诉时间:2022-03-29 22:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

上汽大众朗逸车机减配与宣传不符,车机减配,甚至没有869s,如图安卓屏。要求更换原厂车机。上次投诉4S店答应赠送精品,但是一直未兑现。撤诉后一直都没有联系,希望4S店尽快兑现承诺。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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