上汽大众朗逸主动刹车与宣传不符

上汽大众厂家回复：经销商已经多次跟客户解释此车带有AEB功能，并告知客户通过总部后台查询，确认无误，如客户需要可以将确认截图发给客户。朗逸AEB主动刹车功能介绍中，有明确的功能介绍、开启条件和注意事项等，经销商依据说明书为用户进行了功能解释说明：功能启用时先是报警，情况危急时会干预制动，减少碰撞带来的损伤。但客户执意要经销商带着他做碰撞试验，否则就不认可。已经告知用户此种实验会给车辆和乘客带来损伤，只有在碰撞时才能有制动的感觉，客户就是要求经销商开着他的车去碰撞。此客户之前因为导航屏多次在各种媒体投诉，后给予用户3000元补偿客户撤诉，并签署了协议。客户在占了便宜后并未满足，还想通过此种不顾生命安全违反法律法规的极端方式获得更多好处。