北京现代伊兰特锦湖轮胎鼓包要求更换

2021-1-31发现车辆鼓包，当时在过年，联系了经销商，并预约年后进店具体检查。2022-2-8进店首保并检查，当时工作人员看一眼就说有撞击痕迹，但本人很肯定该轮胎部位无发生过撞击，之后，4S店说需要把轮胎拆下来拍照做反馈，过了几天，反馈结果下来是锦湖轮胎做的一个简易鉴定报告，说我轮胎是由于胎肩受到撞击造成的，拒赔。首先第一点，我是购买的北京现代车，那么售后问题不应该是和现代厂家沟通吗？为什么鉴定报告由轮胎厂商来鉴定，这一份报告是否具备专业性，以及公正性；第二，在外观无明显撞击的情况下，仅凭借照片，不依靠专业工具情况下，是怎么作出鉴定的，依靠图片分析和个人观点吗？第三，在整个流程中，对经销商和现代厂家的整个流程以及服务都不满意，轮胎是有质保的，但感觉全程都有在推卸责任。