东风日产天籁新车怠速时发动机异响

投诉编号:【721432】 投诉时间:2022-03-24 14:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

车辆怠速时发动机异响,新车1个多月1300公里,因发动机质量问题变大修车,4S店告知要换发动机,车主受直接损失。新车就这样要求赔偿。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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