亚太沃尔沃XC60后备厢感应功能减配

投诉编号:【717401】 投诉时间:2022-03-14 17:16 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远运动版

投诉内容:

2022款XC60智远运动版2021年10月出厂,于2022年1月15日提车,提车后发现该车并未配备官方宣传的感应后备厢功能(一脚踢),根据了解,该车型在2021年10月前出厂的均有此功能,因芯片短缺问题,厂家对2021年10月-11月期间出厂的车辆偷偷进行减配,且后面根据向全国各地车友了解,厂家在2021年12月中下旬又开始恢复了一脚踢功能,导致2021年10-11月期间生产的车型损失了该功能,联系厂家未给出具体解决方案,又将问题抛给4s店,4s店表示减配是厂家行为,无相关解决方案,现投诉厂家,要求厂家给出具体且合理的解决方案,加装配置。

投诉回复:

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