亚太沃尔沃XC60厂家减配感应电尾门

投诉编号:【717142】 投诉时间:2022-03-14 11:10 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

我在2021年9月在上海4S店订车了XC60B5智远豪华,当时所有的宣传材料都是说智远以上的配置是包含了感应后备厢(宣传手册,网上的介绍文章,汽车之家,懂车帝等平台的介绍都是包含了这个配置的),然而当我在10月份提车时候,却发现被减配了感应后备厢。在订车前以及等车过程中,我都没有收到4S店关于减配的通知,提车就直接被减配了。此外该车的说明书以及车辆车主手册中都有这个功能介绍的,根据咨询市场监管部门宣传材料上提及但实车没有此功能的涉嫌虚假宣传。据广大车友们证实,10月份之前和12月份之后生产的车都是包含感应后备厢的,只有10月和11月生产的车被减配了。经销商没有如实告知配置的情况下,厂家直接减配了部分车辆,侵害了在10月和11月提车的车主们的合法权益。

投诉回复:

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