斯柯达柯迪亚克颗粒捕捉器堵塞发动机油耗高

投诉编号:【714340】 投诉时间:2022-03-08 15:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2020款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座

投诉内容:

1.新车行驶两个月后出现自动启停失灵、百公里油耗升高到18L以上甚至20多L,持续时长一个多月,经售后确定是颗粒捕捉器堵塞。2.频繁出现颗粒捕捉器堵塞,每行驶不到两个月就会出现同样的情况。3.多为城市用车,有车不敢开,开不起,过于费油,与官方宣传油耗出入巨大。4.车身共振严重,后备厢漏风,舒适性差。5.后视镜折叠异响,每次折叠都会响。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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