朗逸车辆中控屏不是原厂,是安卓版本的。少了很多功能,合同签了,4S店销售特别强调说当时给我说了,但是我不记得了,我也不是专门研究车的,肯定不太懂。作为销售不应该在买车前把功能与差别做详细介绍吗?这不是本职工作吗?与4S店销售沟通,销售特别强调说是原厂,我也不懂听说是原厂咱也就认了。但是跟我看的和朋友的不一样,而且想知道安卓的跟原厂的差多少钱。经过再三沟通,销售确定还是说是原厂的,销售懂车,我们怎么懂那么多。只是信她说的都是原厂的,如果销售给我讲明白了,也许我就不买这款车了,希望贵公司能给予解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
