小鹏汽车G3系统升级后充电时间增加

投诉编号:【712051】 投诉时间:2022-03-04 09:31 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G3 投诉车型:2020款 520 智享版

投诉内容:

对于经典款小鹏G3小汽车,不但不给实际意义上的OTA功能改进,反而在OTA1.9.6时趁机偷偷修改了充电速度,不但没有告知用户,而且对于用户的投诉各种推诿甚至无视用户投诉!!小鹏G3的好几个群,数百名车主反映都有同样问题,即被调整后的充电时间比以往增加一倍(有各种充电速度降低的截图证据),严重增加了用户(车主)的时间成本,时间无价小鹏却为了自身利益(减少小鹏自身电池维护成本)完全不顾用户时间成本,太没有责任感了!私下修改充电速度的行为需要得到谴责和追诉!!

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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