投诉编号：【711910】 投诉时间：2022-03-03 20:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：启辰D60 投诉车型：2020款 1.6L Entry 手动 舒享版
购车时候承诺有置换补贴，多次催促一直在推脱，最后投诉了4s店不回复，4s店还对客服回复已解决。现在客服也不回复。我希望兑现承诺。
东风日产厂家回复：已由经销商主动向客户解释，经查询，此车车型为：1.6EntryMT十万荣耀辰尚版（国六），在《2020年09-10月启辰置换及保客增购补贴政策.xls》内容中明确说明：参与活动车型：D60（不含Entry版）；故此车确实未在置换政策范围内，无法享受补贴。
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