投诉编号:【711598】 投诉时间:2022-03-03 11:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
2021年3月购车,颗粒捕捉器堵塞,自动启停失效,油耗升高,当地4s店说要低挡位跑半小时高速。变速箱低速顿挫、异响4.5.6.7挡位拖挡严重,车明显共振方向盘也跟着抖动。要求厂家协助彻底解决车辆问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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