2021年3月购车,行驶四千公里颗粒捕捉器堵塞导致油耗翻倍动力下降启停失效,六千公里再次堵塞。现在又多一个问题右后尾灯多次报故障码更换尾灯也不能解决,去4s店也找不到问题,这种属于汽车本身质量问题为什么要消费者买单?要求厂家协助彻底解决以上问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。