欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符

投诉编号:【711596】 投诉时间:2022-03-03 11:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂

投诉内容:

长城欧拉品牌,好猫的车机系统芯片货不对板,用老款英特尔处理器包装成高通8核高性能处理器宣传,并且在车主维权之后,悄悄下线官网此前对车机系统高通处理器的介绍内容。长城欧拉此举涉嫌欺诈消费者,其老款英特尔芯片性能已经非常落后,导航无法升级,音乐软件也无法下载。车机卡顿,事发后态度恶劣,没有针对客户客户车型进行一对一赔付。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号