江铃福特科技领界新车底盘异响拖延不解决

投诉编号：【711410】 投诉时间：2022-03-03 00:32 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V

投诉内容：

20年5月1日购买19款铂领，5月3日发现底盘异响，期间更换下臂球头1次，减震器一副，下臂衬套3次均未解决问题，现4s店与厂方相互推诿无人处理，以拖延时间为主！希望尽快解决。

投诉回复：

江铃福特科技厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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