投诉编号:【708138】 投诉时间:2022-02-24 22:42 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 尊领型
汽车启动开出去,只要踩刹车踩死,发动机停止运行中控屏就提醒电池电量过低,无法使用了,到现在去4S店电检测是电池有问题,但以已经过保质期为由不予更换。关键的问题是这个情况出现的时候还在保质期内,厂家和4s店人员告诉我电池没问题,是我使用的少,车上有带电运行的记录仪,让我关了记录仪,多开就没问题,我关掉记录仪,最近几个月总跑100-200公里的高速,还是有这个问题,现在过保了再告诉我电池有问题。因为过保无法质保了。还有这样的操作?希望厂家尽快解决。
江铃福特科技厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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