北京奔驰C级4S店疑似使用非原厂配件

2021年1月28日将奔驰C200L开到黄冈恒信之星销售服务有限公司进行第二次保养，花费2698元。一年后的2022年2月14日准备在浙江进行第三次保养，在正规的奔驰4S店竟然查询不到第二次在黄冈恒信之星奔驰4S店的保养记录，翻阅留存的账单，发现黄冈4S店提供的账单不是奔驰公司官方正规的全国统一格式的结算单样式（请看如上图片），属于虚假结算单。多次致电奔驰总部客服电话后问题依然没有得到解决，黄冈4S店对于为什么提供虚假的结算单不作正面的回答，毫无诚意解决问题！奔驰公司的服务公约对经销商商毫无约束力！请奔驰公司仔细研究一下上述账单，确认是否属于虚假的结算单，给客户一个满意的解释和处理方案。