投诉编号：【711159】 投诉时间：2022-03-02 15:10 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2021款 猎装版 EcoBoost 180 自动 猎潮型
2021年10月购车，车辆在11500公里使用过程中发现三次挂不了R挡（其中两次有录视频）提示错误信息，退回N挡后再次挂入R挡正常。在4S店检查后，检测设备显示没有车辆错误代码，厂方回复是我使用恶习问题。要求厂家彻底解决无法挂挡问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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