上汽名爵6斑马系统不升级与宣传不符

投诉编号:【710342】 投诉时间:2022-03-01 09:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2018款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国VI

投诉内容:

购车时宣传说斑马系统永久版本迭代升级,现在姐妹车型荣威RX5相同配置的可以更新到最新的系统。名爵的MG6车型没有任何系统更新的信息,已经涉及到虚假宣传。中间联系过厂家提交过说会灰度测试,过了两年没有任何声音,现在联系厂家的人所有人都不予理会,不兑现当时的宣传。这样的服务态度,让用户心寒。并且4S店说的2月底给答复,并没有答复。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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