上汽名爵6变速箱异响顿挫减震器异响

投诉编号:【686840】 投诉时间:2021-12-29 17:35 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI

投诉内容:

变速箱异响,每次换挡都有异响,就像里面的齿轮掉了一样。哗哗响,而且有时候加速或者踩刹车的时候变速箱一下直接跳挡,发动机转速高,给售后打了几次电话,就是让4S店解决去了好4次售后服务店,就是刷变速箱程序,完全没有一点实质性的用处,刷完比不刷还顿挫,驾驶体验极差。减震系统,底盘件异响,行驶在路上传来各种声音,不把音乐开的高点就没法开车,这两天开车门都有异响了,希望厂家提供处理方案。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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