哈弗H6电瓶亏电无法启动 4S店虚假救援

投诉编号:【709983】 投诉时间:2022-02-28 14:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme

投诉内容:

昨天上午十点半左右,我的车辆从车库开出,然后停到院里,等过了十分钟后再次启动车辆无反应,并且多次尝试无果,不知道是哪里出现问题,当时直接给厂家打电话后邯郸给打来电话,说让我去4S店检查处理,我车都不能动怎么去检查处理。等过了将近20分钟,车辆又能点火启动了,然后4S店给我报的外出救援,我真不知道,你们怎么舔着脸好意思说给我外出救援了,你是给我修车了,还是指导我修理了,真是太奇葩了。再有就是,我想知道,你哈弗的车辆都是这样吗?过几天就得远程打着车,给电瓶充充电吗。过个三四天就得远程点火充电,并且电瓶还充不满,单独充电后电量一直都在70左右,不知道你的销量是怎么搞上去的。我不知道你们厂家和4S店一直给我打电话干什么,你的的车有问题,我说说实话还不行吗?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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