哈弗H6行驶中中控台异响4S店无法解决

投诉编号:【708841】 投诉时间:2022-02-26 09:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 国V

投诉内容:

19年年初购买以后,19年底就开始异响,以前异当初4s店带我路试,答复是有可能拆了解决了这个问题另外一个问题出现了,也有可能找不到问题给我把配件拆坏了还有其他问题出现。然后告诉我应该是冬天太冷了,塑胶件变硬导致的。那时候的问题是路况差的时候才会出现,后来发现确实是只有冬天比较严重。到21年10月开始,一直有异响。去4S店还是给我答复中控台全拆了也不一定能找到问题,怕给我拆坏了或者拆完有其他问题出现,一直到现在问题持续出现,不管是平稳路面还是复杂路面持续出现。反馈好多次,只会让经销商联系我,然后就说让我进店看看,去了以后就只会答复我,不一定能修好,而且怕给我拆坏了怎么样怎么样的。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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