哈弗H6钥匙失灵解锁或闭锁时经常无反应

投诉编号:【708277】 投诉时间:2022-02-25 10:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容:

1、车辆钥匙未进行金属包裹,购车时间不足一个月,两把钥匙均出现质量问题。2、锁车时,或解锁时,使用主驾驶或副驾驶无钥匙进入功能时,开门和锁车操作经常偶发性无反应,操作时未与手机等在一起,开门时未触摸把手外锁车键,锁车时未触摸把手内侧解锁键。3、锁车时,或解锁时,使用钥匙解锁和闭锁,经常偶发性无反应,操作距离5m至1m都试过,经常无反应。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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