比亚迪宋PLUS车机OTA升级无法兑现

投诉编号:【709154】 投诉时间:2022-02-26 18:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容:

投诉内容:比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年!厂家,当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级,官网有升级包,但只能前往4S店使用U盘升级,无法正常享受OTA升级的功能,享受不到对应的功能,且车机自带导航三年不更新,体验非常不好,只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装。不推宋dlink4.0系统,同宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,比亚迪明显区别对待燃油车型!加360全景模糊!左右两侧只能看到前面的车轮,属于假360影像。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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