奇瑞瑞虎7主驾免钥匙进入按键失灵

投诉编号：【709094】 投诉时间：2022-02-26 16:33 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容：

主驾驶免钥匙进入开关突然失灵，反复按都没有反应，每次上车只有按遥控器开门才能进入，太不方便了。4S客服总是说过质保了要自费更换，为什么有的地区就免费更换了呢？为什么要区别对待呢，同同样是2016年的车主！希望给予处理。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黄冈安泰顺4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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