投诉编号:【709028】 投诉时间:2022-02-26 14:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪情版


第一次投诉变速箱异响问题,厂家联系到4s店检查维修,到店检查后,师傅检查维修后,还是出现变速箱异响问题,说反馈厂家等候处理,售后也致电过来说等有结果后再通知,目前过去一个礼拜,未见有任何结果反馈,希望能得到厂家的处理结果,尽快反馈。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海口智晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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