奇瑞瑞虎8 PLUS机油泵故障导致发动机有异响

新车六百公里发现有异响到4s店检查换了机油滤芯没有改善，来回店里有三百多里路程，回家后发现响声越来越大了又联系到店一趟只做检查上报没有做出诊断又空跑一趟回家了 ，第四天说是厂家技术科的人过来了让我回店一趟又驱车一百多里路去4s店做第三趟检查没有头绪住了一晚第二天诊断是要换机油泵，但机油泵要发货得要等几天要我回去，那天情绪特别激动，回家的路上有座山，山上下雪了我提着心拿命回家了。对于做生意的人来说时间是宝贵的，我一走生意也停了，我陪着4s店转的代价有点大，工作人员说我别担心最后给我一个特殊理赔几天后机油泵到货了让我过来换，换了机油泵后车上的毛病解决了，但心里的病一直没有解决，我刚开始要求换车或者是退车，车解决问题了后我要求两万元的赔偿，4s店工作人员和我协商最后我松口了，送我几次保养和车上带点装潢，但还要上报批准后才能给我赔偿，到现在过了半个月啥消息也没有，自己感觉好憋屈，我要重新定义我的理赔。