投诉编号：【707791】 投诉时间：2022-02-24 14:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版
2017年购车，近期车辆启动时出现故障报警，开大约10分钟自动消失。4s店检查为挡位故障需换总成。后经查询此故障为该车型通病，要求厂家免费更换处理解决。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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