雪佛兰探界者发动机启动延迟影响使用

投诉编号:【706953】 投诉时间:2022-02-23 11:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2021款 535T 驭界版

投诉内容:

问题:第一台车是雪佛兰赛欧,作为雪佛兰的老用户,这次真心被伤到。如果在高速行驶,存在很大的安全隐患。1、新车半年打火延迟2-3秒,冷车动力不足。探界者车友群反馈属于顽疾,打火延迟最后就是熄火或打不着火。高压油泵问题很多车友换了两、三个问题依旧存在。2、2021年年底发现因为大雪及春节假期。2022年2月13日保养4S店反馈发动机升级后过个两天,如果还是打火延迟,找除周末送来放一天查找原因;保养后三天打火继续延迟,2022年2月17日到4S店反馈高压油泵有问题,大概周日到货(2022年2月19日),等货到再送车来,先开回去;到2022年2月21日无4S店人员联系我。2022年2月22日电话询问,反馈加油管已经到货,高压油泵从沈阳发出具体到货后再通知。诉求:4S店来回跑几趟,第一次南陵赶到4S店100多公里(可以查车辆行车记录),产生路费不说误工误时。要求给予相应经济补偿。根据三包动力系统相关规定,如果更换后问题持续,要求退车。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站

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