投诉编号:【705604】 投诉时间:2022-02-21 08:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驰界版 国V


正常使用过程中,Carplay出现掉线、卡死等现象,更换过原装线材、手机系统更新(苹果1214.7)均无法解决此问题。2021.12.31第二次进4S店反馈此问题,给出解决方案:更换原USB接口,需向厂家申请,时间需要1-2个星期。截止至2022.2.21,期间本人两次打电话询问事件进度,均被告知需继续等待厂家回复。关于此故障,车友群同类车型均出现此问题(18/19领界&驰界款),希望厂家能正视此问题,勿要故意拖沓不处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站