投诉编号:【698686】 投诉时间:2022-01-27 19:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2018款 535T 驭界版
2018.11.28买的探界者,2022年1月份刚过三年质保期,发动机就开始抖动,顿挫感,我于近几日于附近途虎养车检测,发现4缸缺火,更换火花塞,节气门清洗,喷油嘴清洗,都未能解决问题,2022.1.27日去4s店检测,也是4缸缺火,告知可能要是缸内积碳多,需要拆发动机清洗积碳,试问一个才六万公里的车,就需要拆发动机?我还是加的95的汽油,给通用打了两次电话,均未得到反馈,就告知要修理也是你自己掏钱,你已经过了三年质保期,通用汽车我一共买了三台车,你们就这样对待客户,让谁还敢买你们的汽车!我需要厂家给我一个合理的解决方案!不然我一定会维权到底。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站
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