北京现代名图大灯进水起雾 车内异响

投诉编号:【706521】 投诉时间:2022-02-22 14:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX 国V

投诉内容:

本车于2018年6月购入,已行驶约19000公里,用车期间出现了如下质量问题:1.大灯进水+起雾:2019年就出现了该问题,期间去过一次北京现代新力达龙岗4S店反馈该问题,4S店工作人员说是干燥剂问题,换了干燥剂,但于事无补,过了一段时间车大灯还是进水起雾。出现进水起雾后夜间行驶车灯亮度不够影响行驶安全。2.车内异响:车子行驶在不平路面时,中控与右侧A柱会发出类似“滋滋滋”的响声,期间去4S店检测过一次,4S店工作人员说听不出来,无果。3.左后侧门关不严实这是最近才出现的问题,左后侧门关门变得很沉重,阻尼变得很大,需要很大力气才能关上门,并且在开关门过程中发出摩擦的响声。以上两个问题都是反复出现过的,但是自己去线下4S店工作人员都搪塞不管,无奈只能上车质网投诉,望北京现代能帮用户检测并维修好车辆。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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