北京现代名图涡轮增压器漏油希望质保

投诉编号:【700981】 投诉时间:2022-02-08 16:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.6T 自动 智能型GLS

投诉内容:

目前车辆在保,2022.1.18发现增压器漏油,到4S后申请厂家需要我提供保养记录,我本人是奔驰4S的员工,是不是油液的问题我不清楚吗?车辆本身的质量问题为什么非得上升到客户投诉的地步?还有之前因为增压器就索赔过传感器,那是否是因为传感器的问题导致增压器运行不畅导致。需求就是更换增压器。你们厂家打电话问店里有没有给我回电话。是回电话了,你们给店里个实际性的方案给解决啊,跟我联系联络一下感情?2月4号起动机打不着车了,这幸好没有出保这次不用纠结没有保养了,天窗咯吱咯吱响你们厂家有解决方案吗?你们自己不知道自己车辆的问题吗?你们有站在客户的角度考虑问题吗?只是不耽误开不愿意去费劲吧啦的上升到投诉的问题。我只是万千车主中的一员,也许还有很多车主不追究嫌麻烦或者不知道如何维权的,没事我可以给大家做做指导厂家不管咱就联合上个315,也劝导更多想要选择北京现代品牌的朋友慎重考虑。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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