比亚迪宋PLUS车机卡顿语音唤醒功能失效

投诉内容:比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年！厂家，当初宣传的OTA升级为一大卖点，至今车机ota升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级，官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航三年不更新，体验非常不好，只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装。不推宋dlink4.0系统，同宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级，比亚迪明显区别对待燃油车型！希望厂家提供升级服务。