比亚迪唐新能源车机互动功能失灵希望厂家处理

我是2017年4月12号在西安4s店买了一辆比亚迪唐100花费28.6万，当时的车机互动内容很多，比如打开空调、设置电量、讲个笑话等等，但是在2021年2月这个车机互动功能没有了，我和4s店沟通无果，又打了400电话还是没有解决。当时买车就买的这些功能，不能说没有就没有了吧。在这期间我的车2018修过一次主屏，2021年换过一个屏幕，换完屏幕就用不了了。我希望厂家免费解决好车辆的问题。