比亚迪唐新能源积分到期未提醒导致清零

投诉编号:【700256】 投诉时间:2022-02-05 20:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 创世旗舰型

投诉内容:

比亚迪积分商城在未有任何通知与提醒的情况下,清零积分,导致20000多积分清零。联系客服说积分页面有通知,隐藏这么深谁会天天去看?而且我记得听4s店工作人员提过是2年有效期,实际是年底统一清。请改进服务,补偿积分。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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