投诉编号：【701778】 投诉时间：2022-02-10 14:27 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：唐新能源 投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊贵型
1月28日，根据比亚迪流程提示通过邮箱提交车主认证资料也收到了邮件回执函，比亚迪官方所答复的三个工作内，都快一个星期的工作日了。截至到今天还没消息，问问比亚迪官方客服，居然说没收到相关认证邮件，争着眼睛说瞎话，而且一点都不着急，已经多次反馈没有结果。服务太乱了，我每天都在开车，不能使用车机系统太难受了。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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