上汽大众凌渡挡把面板无故出现开裂

投诉编号:【703961】 投诉时间:2022-02-16 14:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国V

投诉内容:

上汽大众凌渡挡把面板无故开裂没,没有人为损坏,无事故无维修自己裂了,厂家说不给理赔。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查,确认为外部原因造成,并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。

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