上汽大众凌渡正时皮带异响多次维修未解决

正时皮带异响售后去了很多次了也没处理好。出现问题已经1年多了，现在厂家说是正常不给换配件。到目前出现各种异响，去售后他们也找不到具体哪里发出的声音。在售后那里听了其它车都没有我的那么大的声。现在车跟拖拉机一样，希望厂家能解决。