投诉编号:【700418】 投诉时间:2022-02-06 18:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版

车子平常都故障灯突然亮了一下显示故障:请去维修站请挂入P挡后再离开车辆,一直在4s店保养,重来没有怀疑过他们的品质及服务,但这次太失望了,一直得不到解决,要么说没事,要么查不到故障,去年出现机油漏光这么严重的情况,我开完高速,回来一看,底盘全是机油,去汽修厂,换了个什么东西,怀疑就是这个问题不解决造成的,我平时高速比较多,开着开着就突然出现这样的警报,惶恐不安,生怕突然出现失控,今天2022年1月6号去4s店保养,继续反馈这个问题,这次说要换变速挡位模块,要两三千,不是多少钱的事,我生气的是,在质保期时就一直反馈的问题为什么要拖到现在!如果真的出现了大的交通事故怎么办?如果是4s店人员自己的车,他会敢开吗。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
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