一汽大众捷达VS7车机版本无法更新

投诉编号：【703667】 投诉时间：2022-02-15 18:16 投诉品牌：一汽-大众捷达 投诉车系：捷达VS7 投诉车型：2021款 1.4T 自动悦享版

投诉内容：

为什么21款车型不更新最新车机版本？21款黑锋pro版本车机版本号0020版本，显示车辆状态，可以用新出的J Link为什么21款普通的不可以？都是一样的车机为什么老款不给更新？客服还说没有0020版本，车都出来了怎么没有0020版本？新车是用户老款车就不是客户用户了么？