上汽大众朗逸车机非原厂 功能减配

大众就没有出过安卓车机系统，中控屏不是原厂车机系统，是因为芯片紧缺原因，4S店一直说是“我们本来就是原厂的哦”，4S店当时未告知是安卓屏，原车一些功能无法使用，如上汽大众APP，车联网、carplay等功能，点烟器被占用安装USB接口，无法支持手机快充、车载吸尘器供电等功能。涉嫌欺诈消费者，投诉没用、12315没用。真的是无法无天、在中国就没有能解决这个问题的渠道了吗？要求厂家尽快更换原厂车机。