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上汽大众朗逸中控屏减配 车机系统卡顿

投诉编号:【703473】 投诉时间:2022-02-15 10:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

我买的2022款朗逸280舒适版的中控与说明书、官网宣传上的并不一致。此前销售也从未提及。非原厂中控屏有如下缺点:1、与中控台不是很贴合,影响美观。2、没有USB接口,被迫占了点烟器接口,且仅仅只有充电功能,并不能连接手机投屏。3、最重要的一点,没有厂家官网宣传的智慧车联和carplay等功能,只有原厂869中控才有,非869中控用户体验不到。4、没有倒车影像,变成了选装,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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