打方向盘有异响，4S店更换了转向柱，开天窗异响，经销商已处理，来回跑了好几趟，严重影响用车，要求厂家或者经销商给予补偿。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
