东风日产轩逸转动方向盘会异响严重

打方向盘经常会有齿轮卡到的响声，去4S店维修，工作人员说可以听到，不过录音录不了，一直叫我过段时间再来处理，去了好几次都这样，打厂家电话也没有回复，还有就是去年发现座椅有变形，去4S店维修，说让我等，跟厂家沟通。等了一两个月又没消息，我去问，说是他们忘了订货了，要再等。又到年底，说可以去换，去了说维修师回去过年了，等过完春节在来。今天过去又说配件没到，要等到3月份，希望能够尽快处理。