奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动异响质保期内未解决

在2017年3月18日首保时在4S店反馈汽车行驶过程中方向盘抖动及异响，4S店技术人员当时判断是右侧减震问题导致，对减震进行更换（在厂家质保期内进行索赔），一段时间使用后，发现问题没有改善，在2018年12月9日到广州市另一家奇瑞店进行大保养时进行检查，技术人员判断是刹车盘问题，对刹车盘进行更换（在厂家质保期内进行索赔），在问题一直没有得到解决，只能先使用，在2021年8月7日，方向盘的行驶过程中异常声音已经非常大，车子已经存在严重的安全隐患，在2021年8月7日到番禺奇瑞4S店进行检查，判断是方向机的问题，需要对方向机进行更换，维修费用高达3000元（车辆已经过了3年的质保期，需要客户自行进行承担），需要给钱、过了质保期的维修才能真正的维修好，在此奇瑞的售后存在不专业、没有分析问题，导致汽车行驶过程中异响一直没有解决，过了质保期要自费的时候才能对症下药找到真实问题点给决绝！在此需要奇瑞售后退回更换方向机产生的费用，这些都是奇瑞售后不专业造成的。